Die Bedeutung von Zeugnissen
Was glauben Sie vorher, ein Vertreter, der Ihnen sagt, wie großartig sein Produkt oder seine Dienstleistung ist, oder eine Empfehlung eines seiner Kunden über seine Erfahrungen? Wenn es darauf ankommt, sind die Worte eines anderen Verbrauchers eher, Sie über die Linie zu ziehen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung wegzunehmen. In diesem Artikel werden wir uns mit der großen Bedeutung von Testimonials für Ihr Unternehmen befassen. Wir schauen uns auch an, wie Sie sie sammeln und wie Sie sie schreiben.
Warum funktionieren Testimonials?
Einer der Hauptgründe, warum Menschen nichts kaufen, ist, dass sie Angst haben, die falsche Entscheidung zu treffen. Wenn sie also sehen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung von jemandem angemacht wird, der ihm vorausgegangen ist, wird das Risiko eines falschen Kaufs in den Augen eines potenziellen Kunden viel geringer. Daher sind Empfehlungen oder Erfahrungsberichte eine großartige Möglichkeit, potenzielle Kunden beim Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen wohler zu machen.
Wie bekommst du sie?
Wir stellen fest, dass Anbieter von Selfstorage-Produkten nicht so aktiv nach Zeugnissen ihrer Kunden fragen. Vielleicht warten sie darauf, dass ihre Kunden es auf eigene Faust auf die Welt erfreuen, aber das passiert selten. Wenn sie sie bekommen, wissen sie oft nicht, wie sie sie am effektivsten einsetzen sollen. Das Sammeln und Verwenden von Empfehlungen ist wirklich nicht so schwierig, wie Sie vielleicht denken. Die folgenden Tipps helfen Ihnen dabei. Wir werden Ihnen auch sagen, wie Sie die Zeugnisse am besten verwenden können.
Von wem?
Die besten Zeugnisse werden von Personen geschrieben, die Sie als den idealen Kunden betrachten. Denken Sie also im Voraus sorgfältig darüber nach, wen Sie um eine Überprüfung bitten. Gehen Sie durch Ihren Kundenstamm, um eine Reihe von Kandidaten zu sammeln. Dann nähern Sie sich ihnen und sagen: “Ich würde es lieben, wenn Sie Ihre Kundenerfahrungen mit uns teilen würden. Das hilft uns sehr. Möchten Sie ein kurzes Zeugnis für uns schreiben?” Die meisten Kunden haben damit kein Problem. Vor allem, wenn man ihnen anbietet, ihnen dabei zu helfen.
Wie helfen Sie?
Sie können sogar anbieten, die Bewertung für sie zu schreiben. Wenn jemand Ihre Anfrage ablehnt, eine zu schreiben, liegt es oft daran, dass er zu beschäftigt ist oder denkt, dass er sie nicht so gut aufschreiben kann. In diesem Fall bieten, zu übernehmen. Sagen Sie: “Sagen Sie mir einfach, was Sie über unser Unternehmen sagen möchten. Ich schreibe das auf und lasse es dann lesen. Man kann die Dinge immer ändern.” Die meisten Leute werden diesen Text nicht mehr ändern. Sie sind schon lange froh, dass sie sich nicht die Zeit nehmen mussten, selbst ein Zeugnis zu schreiben.
Nächsten Monat: Schreiben Sie ein gutes Zeugnis
Möchten Sie mehr über die Verwendung von Testimonials oder anderen Marketing-Techniken wissen? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam; +31-570- 756035 oder per Mail an Mark Elsendoorn, mark.elsendoorn@universalstoragecontainers.nl.
Quelle: Inside Self Storage